Deze voorwaarden gelden voor alles wat je koopt in de webwinkel van Blue Zone Oosterbeek. Voor behandelingen en trajecten gelden de algemene voorwaarden van Blue Zone Oosterbeek, voor de B&B de algemene voorwaarden B&B.
WIE WIJ ZIJN
Blue Zone Oosterbeek, Chris Miljoen
Joubertweg 42, 6861 DN Oosterbeek
Telefoon: +31 (0)6 41 53 29 15
E-mail: info@bluezoneoosterbeek.nl
KvK: 76270696
PRIJZEN EN BETALEN
Alle prijzen zijn eindprijzen. Verzendkosten staan apart vermeld en zie je voordat je betaalt. Je betaalt bij het bestellen met iDEAL. Na je bestelling krijg je een bevestiging per e-mail.
LEVERING
Je kiest bij het bestellen tussen verzenden met PostNL (€ 4,95 voor één boek, € 6,95 voor twee boeken, € 7,95 voor drie tot vijf boeken) of gratis ophalen in Oosterbeek. We verzenden alleen binnen Nederland. Voor verzending buiten Nederland graag eerst contact opnemen.
Voorverkoop. Een product dat in voorverkoop is, bestel en betaal je nu. Op de productpagina staat wanneer het uiterlijk wordt verzonden. Lukt dat onverhoopt niet, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten. Je mag de bestelling dan kosteloos annuleren en krijgt je geld binnen 14 dagen terug.
BEDENKTIJD EN RETOUR
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Die gaat in op de dag nadat je het product hebt ontvangen of opgehaald. In die tijd mag je de koop zonder opgaaf van reden ongedaan maken.
Wil je dat, laat het ons dan binnen die 14 dagen weten per e-mail aan info@bluezoneoosterbeek.nl. Je mag daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. Stuur of breng het product daarna binnen 14 dagen terug, onbeschadigd en in de staat waarin je het kreeg. De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
We betalen het volledige bedrag, inclusief de verzendkosten die je betaalde, binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je afziet van de koop. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product terug hebben. Is het boek bij terugkomst beschadigd of zichtbaar gebruikt, bijvoorbeeld met vlekken, ezelsoren of een gebroken rug, dan betalen we naar redelijkheid een lager bedrag terug.
GARANTIE EN KLACHTEN
Het product moet zijn wat je mag verwachten. Is er iets mis, bijvoorbeeld een beschadigd boek of een drukfout die het lezen belemmert, mail ons dan binnen een redelijke termijn nadat je het ontdekte, liefst met een foto. We zoeken samen naar een oplossing, zoals een nieuw exemplaar of je geld terug. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.
PRIVACY
Je gegevens gebruiken we alleen om je bestelling af te handelen. Meer daarover lees je in onze privacyverklaring.
TOEPASSELIJK RECHT
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
Wil je de koop ongedaan maken? Dan kun je dit formulier invullen en mailen of opsturen. Een gewone e-mail mag ook.
Aan: Blue Zone Oosterbeek, Joubertweg 42, 6861 DN Oosterbeek, info@bluezoneoosterbeek.nl
Ik deel u hierbij mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep:
Besteld op: [datum] / Ontvangen op: [datum]
Naam:
Adres:
Handtekening (alleen als je dit formulier op papier stuurt):
Datum: